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RETENCIÓN DE DINERO
Buenos días, como mandáis la queja a Pastón para que os haga caso? Que es lo que decís exactamente?
Me han aprobado el selfie y he probado a retirar un poco a ver si me aprueban la retirada, te mantengo informado. Muchas gracias por tu ayuda de verdad
11 de mayo 2023
RETENCIÓN DE DINERO
He estado insistiendo y siempre me dicen lo mismo, que pasaran nota al departamento financiero y que no me pueden dar plazo
10 de mayo 2023
Quejas
Buenas tardes, Pastón me tiene bloqueado el dinero.La última semana de abril intenté hacer una retirada de 1440 € que me denegaron y me pidieron la verificación de titularidad bancaria y de identidad (selfie con el DNI). Les envié la información y también la verificación por PayPalEl día 2 de mayo me dicen que están verificando el selfie y siempre me dicen que pasarán nota al departamento financiero y que no hay plazo que me piden disculpas.He contactado ya 3 o 4 veces y siempre dicen que pasaran nota urgente, pero nada, no entiendo como en 1 día pueden verificar PayPal y cuenta bancaria y, en cambio, el selfie se demoran tanto Necesito ayuda ya que tengo el dinero retenido y el botón de retirar desactivado. Muchas gracias
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