Hola, disculpe la demora. He recibido un correo de MarathonBet informándome de que han cerrado mi cuenta porque "creen que no estaba siendo utilizada conforme a los términos y condiciones", además me indican que "me abstenga de abrir más cuentas" y que "no participarán en ninguna conversación conmigo en relación al cierre de mi cuenta". Es decir, me bloquean sin explicación una cuenta en la que sólo hice un par de apuestas como nuevo usuario principiante que soy, y después de 3 meses de bloqueo me comunican que me cierran y me expulsan permanentemente sin ningún tipo de explicación al respecto. De verdad que no entiendo nada, me parece injusto, indignante y despreciable el trato que esta empresa le da a un cliente nuevo que no ha hecho nada malo y lo expulsa para siempre de su servicio sin dar ninguna explicación cuando ni si quiera llegué a ganar dinero con ellos. Me consta que es un modus operandi habitual con muchos otros clientes y ojalá reciban algún tipo de sanción por tales conductas muy posiblemente ilícitas. ¿Podrían ofrecerme alguna ayuda o instrucciones desde Legalbet para proceder a continuación? Gracias por su tiempo.

Hola, han pasado 2 meses y medio y lamentablemente todo sigue igual sin cambios en mi cuenta ni comunicaciones por parte de MarathonBet.

Hola, mi cuenta continúa bloqueada desde el día 2 de octubre sin cambios. Han pasado 6 semanas y media y no he recibido ninguna información más allá de que "mi cuenta está siendo revisada como procedimiento habitual y se me avisará por correo cuando termine". Les volví a contactar para ofrecer cualquier dato o documento necesario pero me han dicho si necesitan algo se me notificará, es decir, que me ignoran sin dar explicaciones mientras que mi cuenta sigue bloqueada indefinidamente. Si como dicen ellos esto forma parte de "su procedimiento habitual", debo advertir desde aquí que NO recomiendo a nadie usar esta casa de apuestas porque el trato al cliente es lamentable e inaceptable.