Hola mi problema es en q ayer habrí una cuenta en bwin luego ingrese el dinero para empezar a apostar ingrese 550 euros primero 150 y después 400 euros y empecé a apostar pero no me admitía la apuesta entonces de tanto intentarlo desisti y cuando intento retirar el dinero se bloqueo la cuenta y no me dejo retirarlo y escribí al chat y me enviaron una dirección de correo donde devia de enviar una fotografía del carnet sujetando el documento y q se vea la cara u el documento x las 2 caras del dni lo envié para la comprobación o verificación de la cuenta y después de enviarlo me mandan otro correo pidiéndome un recibo domiciliado a mi nombre y lo envié el del teléfono q es el único q tengo ami nombre ya q vivo con mis padres pero en el recibo pone la dirección actual donde recido y es distinta ala del carnet del dni y me dicen q tiene q ser con la misma dirección q pone en el dni y luego me dicen q lo vuelva a enviar y q en el correo explique eso de q ya no recido en la dirección del dni pero ahora me piden un extracto bancario donde aparezca los ingresos q realize a ellos y q en el comprobante o extracto del banco aparezca la dirección del dni y q no sea tan antiguo a tres meses asi q e ido al banco a pedir el comprobante y me an dicho q es imposible q aparezcan todos estos datos hay y q lo mire bien x q puede ser una trampa para acceder a mi cuenta o alguna estafa .Un saludo espero y puedan ayudarme muchas gracias

Ayer y hoy pero cada vez q envío la documentación me envían un correo en q tengo q enviar un comprobante del banco en el q aparezca los ingresos q ise a ellos y q aparezca mi dirección donde vivo pero en el comprobante no puede aparecer eso e ido al banco y me dicen q es imposible q aparezca eso

Quien puede ayudarme x favor