Juego Responsable

El juego responsable y seguro es la parte más importante de las apuestas deportivas. Por ello en Legalbet queríamos dedicar un apartado a esta sección.

¿Qué es el juego responsable?

El juego responsable es un concepto que implica realizar cualquier práctica de juego online de forma divertida y segura previniendo cualquier efecto negativo que éste pudiera tener si no hacemos las cosas bien. 

¿Cuál es la diferencia entre juego responsable y juego seguro?

El juego responsable es la práctica del juego como una forma de entretenimiento de forma responsable según las circunstancias de cada jugador. Esto significa que cada usuario juegue con sus límites, siendo ésta una actividad de ocio y entretenimiento que nunca suponga un problema para el usuario, tanto a nivel económico como social. 

Por otro lado, el juego seguro consiste en la práctica de esta forma de entretenimiento en espacios regulados y seguros para el usuario, que garanticen la fiabilidad de los juegos, y la seguridad de los datos del usuario y sus fondos. 

El juego seguro y responsable, aunque están muy ligados entre sí, son términos diferentes. No todo el juego responsable es seguro (ya que se puede jugar de manera responsable en sitios de apuestas ilegales), y no todo el juego seguro es responsable (ya que se pueden crear adicciones o jugar por encima de los límites personales en sitios de apuestas regulados). No obstante, ambos deben combinarse para que la experiencia de juego sea adecuada: el juego responsable debe llevarse a cabo en un ámbito de juego seguro, con operadores regulados con licencia. 

Cómo apoyamos el juego responsable

En Legalbet contamos con numerosas herramientas y recursos para apoyar el juego responsable. Las más destacadas son:

• Información objetiva. Contamos con un equipo de expertos que han analizado todo lo que rodea al juego online para ofrecerte información detallada y objetiva con todo lo que necesitas saber sobre el juego online, las casas de apuestas y los casinos.
• Valoraciones de usuarios. En cada casa de apuestas es posible encontrar valoraciones, comentarios y quejas de otros usuarios. Cuantas más opiniones tengas, más formada será tu opinión y podrás disfrutar de la experiencia de juego de forma segura. 
• Apoyo a través del FAQ. Contamos con una sección de preguntas y respuestas donde puedes plantearnos cualquier cuestión o problema que tengas, y nuestro equipo te ayudará a resolverlo. Incluyendo posibles problemas con el juego. 
• Toda la información mostrada en Legalbet es verificada por nuestro Departamento legal. Monitoreamos constantemente los cambios en la legislación española para realizar los cambios oportunos. Esto significa que puedes encontrar sólo las opciones legales y completamente seguras de casas de apuestas y online casinos.

Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

La DGOJ, o Dirección General de Ordenación del Juego, es el organismo del gobierno de España encargado de la regulación, supervisión y control de las actividades de juego en nuestro país. Esta entidad depende del Ministerio de Hacienda y su principal objetivo es asegurar que el sector del juego tanto presencial como online se desarrolle de manera ordenada, responsable y transparente.

La DGOJ juega un papel crucial en garantizar que el sector del juego en España opere de manera justa, segura y transparente. Su labor es fundamental para proteger a los consumidores, prevenir el juego problemático y asegurar que los operadores cumplan con las normativas legales. Gracias a su trabajo, los jugadores pueden disfrutar de una experiencia de juego regulada y protegida.

Este organismo tiene como funciones principales las de otorgar y renovar licencias, de colaborar en la elaboración de las normas y legislación del juego, de supervisar y controlar a los operadores de juego online y sus actividades, de proteger a los jugadores con medidas de juego responsable y resolución de conflictos, de prevenir el fraude de operadores ilegales, colaborar con organizaciones internacionales, y recaudar impuestos. 

Por lo tanto, nuestro objetivo principal es cubrir todos los detalles relacionados con las casas de apuestas legales y los casinos en España. Todos nuestros artículos, rankings y contenido están escrito de acuerdo con las reglas que impone el regulador, ya que para nosotros es importante la experiencia positiva de los jugadores en España. 

Qué es el jugador responsable

Un jugador responsable es aquel usuario que particopa en juegos de azar de manera consciente y controlada, minimizando los riesgos y asegurando que su experiencia de juego sea positiva. Para ello, debe tener una serie de características.

• Conocimientos y educación. El jugador responsable debe conocer las reglas del juego, los riesgos, y qué recursos o herramientas tiene a su disposición para jugar con responsabilidad.

• Más de 18 años. El juego está prohibido a menores de 18 años. Por lo tanto, todo jugador y usuario de apuestas y casinos online debe ser mayor de edad.

• Autocontrol. Un jugador responsable debe tener unos límites de tiempo y dinero, los cuales se respetan. Este tipo de jugadores juegan sólo con dinero que pueden permitirse perder, destinado al ocio o entretenimiento. 

• Comportamiento consciente. Un jugador que juegue de manera responsable sabe que el juego es una forma más de ocio y diversión, y nunca una fuente de ingresos. Además, juega siempre con cabeza, y nunca bajo los efectos del alcohol, drogas o comportamientos compulsivos. 

• Uso de herramientas adecuadas. El jugador que juega con responsabilidad hace uso de las herramientas que tiene a su disposición de juego responsable. Establece sus propios límites de depósitos, de tiempo, y solicita ayuda si reconoce señales de problemas con el juego. 

Cómo jugar con responsabilidad

Jugar de manera responsable es esencial para disfrutar de una experiencia de juego saludable y sin riesgos. A continuación, te mostramos algunas pautas clave para lograrlo:

• Jugar por diversión y no para ganar dinero. El juego debe ser considerado una forma de entretenimiento, no un método para ganar dinero. Es importante recordar que los juegos de azar están diseñados para ser impredecibles y la mayoría de los jugadores perderán dinero a largo plazo. Disfruta del juego por la emoción y la diversión que proporciona, no como una forma de resolver problemas financieros.
• Jugar únicamente el dinero que estés dispuesto a perder. Establece un presupuesto claro antes de comenzar a jugar y asegúrate de que el dinero destinado al juego no afecte tus finanzas personales. Nunca utilices fondos necesarios para gastos esenciales como alimentos, alquiler o facturas. Jugar solo con el dinero que puedes permitirte perder ayuda a evitar problemas financieros graves y mantiene el juego dentro de límites seguros.
• No jugar con dinero prestado. Nunca juegues con dinero que hayas pedido prestado. Esto puede llevar a deudas significativas y agravar los problemas financieros. Jugar con dinero propio y dentro de tus posibilidades financieras es fundamental para evitar consecuencias negativas.
• Evitar jugar para recuperar pérdidas. Intentar recuperar el dinero perdido suele conducir a pérdidas aún mayores y puede provocar un ciclo de juego problemático. Si tienes una racha de mala suerte, es mejor dejar de jugar y aceptar las pérdidas. El juego debe ser una actividad placentera, no una fuente de estrés.
• Controlar el tiempo y el dinero que se dedica al juego. Establece límites de tiempo y dinero para tu actividad de juego y respétalos. Utiliza herramientas disponibles en las plataformas de juego, como alertas y límites de depósito, para ayudarte a mantener el control. Es fácil perder la noción del tiempo cuando se está jugando, por lo que estos límites son esenciales para mantener el equilibrio.
• No jugar bajo los efectos del alcohol, drogas o medicamentos. El consumo de alcohol, drogas o ciertos medicamentos puede afectar tu juicio y aumentar la probabilidad de tomar decisiones impulsivas o arriesgadas. Juega solo cuando estés en un estado mental claro y puedas tomar decisiones racionales.
• No jugar durante una crisis emocional. Evita jugar cuando estés emocionalmente afectado. El juego puede ser un escape temporal, pero no resolverá problemas emocionales y puede empeorar tu situación. Busca apoyo y soluciones adecuadas para tus problemas emocionales fuera del ámbito del juego.

¿Cuáles son las herramientas para juego responsable?

Los operadores con licencia en España ponen a disposición de sus jugadores numerosos métodos de control para identificar cuándo se está jugando de forma peligrosa, incurriendo en posibles trastornos de juego problemático e incumpliendo los principios básicos del juego responsable. Del mismo modo, estas herramientas pueden ser utilizadas como prevención, para garantizar que la experiencia de juego sea siempre un entretenimiento y nunca un problema. Éstas son las más destacadas. 

• Prohibición del juego para menores. La prohibición del juego para menores es una medida crucial para proteger a los jóvenes de los riesgos del juego. Los operadores de juego deben verificar la edad de sus usuarios para asegurar que solo los adultos puedan acceder a sus servicios. Esto ayuda a prevenir problemas de juego desde una edad temprana y protege a los menores de posibles daños.
• Sistema de Autoexclusión. El sistema de autoexclusión permite a los jugadores bloquearse voluntariamente del acceso a las plataformas de juego durante un período determinado. Esta herramienta es útil para quienes sienten que su juego está fuera de control y necesitan un descanso para evitar problemas mayores. La autoexclusión puede ser temporal o permanente, según las necesidades del jugador. Es posible realizar una autoexclusión de una casa de apuestas en particular, así como una autoexclusión a nivel global de todos los operadores de juego legales en España, a través del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.
• Autoexclusión temporal de la cuenta de juego. La autoexclusión temporal permite a los jugadores cerrar su cuenta de juego por un período específico, desde días hasta meses. Durante este tiempo, no podrán acceder a sus cuentas ni participar en actividades de juego. Esta medida ayuda a los jugadores a tomar un descanso y reconsiderar sus hábitos de juego.
• Límites de depósito o de reposición de saldo. Los límites de depósito permiten a los jugadores establecer un máximo de dinero que pueden ingresar en su cuenta de juego en un período determinado, como un día, una semana o un mes. Esta herramienta ayuda a controlar los gastos y evita que los jugadores gasten más de lo que pueden permitirse perder. Por defecto, la ley establece unos límites de 600€ diarios, 1500€ semanales y 3000€ mensuales. Si el jugador quiere cambiarlos, tendrá que contactar con la casa de apuestas online y confirmar que no tiene ningún problema con el juego. 
• Ayuda para la adicción al juego. Existen múltiples recursos y programas de ayuda para quienes luchan con la adicción al juego. Estos incluyen líneas de ayuda telefónicas, servicios de asesoramiento, y grupos de apoyo. Los operadores de juego deben proporcionar información y acceso a estos recursos para ayudar a los jugadores que puedan estar enfrentando problemas de juego. La principal plataforma a nivel nacional es la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR), aunque también existen decenas de asociaciones a nivel local y autonómico, así como grupos de médicos y psicólogos a tu disposición. Puedes encontrarlos en la página web oficial de JugarBien. 
• Límites de tiempo de juego. Los jugadores pueden establecer límites de tiempo para su actividad de juego. Esta herramienta de las casas de apuestas les ayuda a gestionar mejor el tiempo dedicado al juego, evitando pasar largas horas jugando sin descanso, lo cual puede afectar negativamente su vida personal y profesional.
• Notificaciones y alertas. Las plataformas de juego pueden enviar notificaciones y alertas a los jugadores para recordarles cuánto tiempo y dinero han gastado. Estas alertas son útiles para mantener la conciencia sobre los hábitos de juego y para tomar decisiones informadas sobre cuándo detenerse.
• Juego seguro. El juego seguro es otro de los pilares del juego responsable. Es crucial que los jugadores utilicen sólo plataformas autorizadas por la DGOJ y tengan en consideración cuáles son los requisitos y principios básicos del Juego Seguro en España.

Protección de menores

Sólo los mayores de 18 años pueden jugar en casas de apuestas y casinos online. Los operadores de juego están obligados a verificar la identidad de cada usuario y garantizar que son mayores de edad. En caso de que no sea así, el usuario no podrá acceder al sitio web.

No obstante, hay usuarios que cometen fraude y utilizan identidades falsas para saltarse las restricciones. Por ello, recomendamos a los padres que cooperen para proteger a sus hijos y controlar su actividad online para evitar el acceso a las casas de apuestas y casinos.

Hay Apps como las siguientes de control parental:

Señales de Adicción al Juego. Cómo hacer un auto-análisis.

Es crucial poder identificar los signos de adicción al juego mediante el autoanálisis. Aunque no somos especialistas ni médicos, queremos resaltar la importancia del autocontrol durante el juego para prevenir que se convierta en una adicción. A continuación, te presentamos algunas pautas para ayudarte a realizar un autoanálisis efectivo.

Principales señales de adicción

• Preocupación constante por el juego. Pensar en el juego constantemente, incluso cuando no estás jugando, planificar el próximo juego y cómo conseguir dinero para jugar, etc. 
• Aumento de apuestas. Necesidad de apostar cantidades crecientes de dinero para obtener la misma emoción, sentir frustración o irritación cuando no puedes jugar con apuestas más altas, hacer apuestas más altas para recuperar pérdidas, sentir la necesidad de seguir jugando para recuperar el dinero perdido, etc.
• Incapacidad para controlar el juego. Intentos fallidos de reducir o detener el juego, sentir que pierdes el control sobre el tiempo y el dinero dedicados al juego, etc.
• Juego para escapar de problemas. Usar el juego como una forma de evadir problemas personales, emocionales o financieros, jugar cuando te sientes deprimido, ansioso o estresado, ocultar la cantidad de tiempo o dinero gastado en el juego, etc
• Impacto negativo en la vida personal. Problemas en las relaciones familiares o con amigos debido al juego, descuidar responsabilidades laborales, académicas o personales por pasar tiempo jugando, mentir a familiares y amigos sobre la frecuencia o las pérdidas en el juego.

Cómo Realizar un Autoanálisis

1. Reflexiona sobre tu comportamiento. Haz una lista de las veces que has jugado en el último mes y cuánto has gastado. Pregúntate si alguna vez has jugado más tiempo o dinero del que planeaste.
2. Evalúa el impacto en tu vida: Considera si el juego ha afectado tus relaciones, trabajo o estudios. Reflexiona sobre cualquier sentimiento de culpa, ansiedad o depresión relacionado con el juego.
3. Busca patrones: Identifica si juegas en respuesta a emociones negativas como el estrés o la tristeza. Observa si tienes la necesidad de jugar cada vez con más frecuencia o con apuestas más altas.
4. Pregúntate si puedes parar: Intenta tomar un descanso del juego por un período de tiempo y observa cómo te sientes. Si encuentras difícil o imposible dejar de jugar, esto puede ser un signo de adicción.
5. Considera el uso de herramientas de juego responsable: Establece límites de tiempo y dinero para tu actividad de juego. Utiliza herramientas de autoexclusión y límites de depósito para ayudarte a mantener el control.

Organizaciones nacionales para obtener ayuda

En España contamos con decenas de asociaciones que prestan ayuda de forma desinteresada y gratuita a los jugadores con problemas o que requieren asistencia. Algunas de ellas son gubernamentales, y otras son entidades privadas. 

Las más relevantes a nivel nacional y gubernamental son las siguientes.

Del mismo modo, a nivel local y autonómico también hay asociaciones a disposición de usuarios y jugadores con problemas o trastornos del juego.