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Anulación partido de Tenis Trungelliti - Lacko

14 de enero, 18:04
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El pasado 10 de Enero de 2022, y antes de que comenzara el partido realicé mi apuesta en el open de Australia, partido Trungelliti - Lacko apostando por el ganador Trungelliti a cuota 1,80€, en otra casa como Bet365 se pagaba a 1,72€ , el partido estaba todo el rato con el cash out abierto hasta el último juego del partido cuando se veía claramente que iba a ganar mi jugador y anularon la apuesta, tampoco hubo retirada de ningún jugador ni suspensión del partido , vale , realice mi reclamación y me contestan a los 3 días que lo anularon por un error palpable o error manifiesto, me mandaron sus normas y leyes de lo que significa error palpable o manifiesto y yo no veo nada de lo que ponen que se corresponda con la anulación de mi apuesta... simplemente eso, no más detalles, les vuelvo a responder ese email y ni me contestan, mis ganancias son 400€ , dinero que no he recibido, así que sigo estando como estaba, no tienen razón en su casa pagaban la victoria de mi jugador a 1,80 y en Bet365 a 1,72 , yo ahí no veo error ninguno de cuotas, así que a ver en qué queda esto....

Cantidad: 400
Comentarios
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Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Podría enviarnos un pantallazo (tapando los detalles, código, etc) de la apuesta? Ya que las casas de apuestas pueden anular las apuestas si ven que hay un error manifiesto que el usuario ha podido aprovechar, pero no parece ser el caso.