Bloqueo de cuenta y me piden documentacion imposible
Hola, ayer día 4 de noviembre fui a meterme en la cuenta de marathon y tenía un mensaje arriba de que necesitaba cargar documentación, revisé mi correo electrónico y me han pedido cierta documentación para verificar el origen de mis fondos, han sido muy agiles a la hora de contestarme y muy rapidos pero me piden el extracto de mi tarjeta de debito de 3 meses y el de apple pay tambien que es como hago los ingresos, me han dicho que tenia que hablar con apple y he hablado con apple y dicen que ellos no facilitan eso y me han dicho que hablara con el banco y he hablado con mi banco y dicen que no dan extractos de tarjetas de debito. He mandado el del extracto de la cuenta del banco a la que está asociada la tarjeta y que aparecen todos los ingresos en su casa, el dni, el contrato de alquiler, mi situacion de alta en hacienda, mi renta, mi ultima declaracion trimestral porque soy autonomo. Su contestacion es que me han pedido los extractos de la tarjeta de debito y de apple pay y que gracias por la documentacion pero que falta eso, les contesté que no podia conseguirlos y me los vuelven a pedir. Se que fue ayer pero no entienden que esos documentos que me piden no puedo conseguirlos y no me dejan retirar mi dinero, aunque ingresar si. A ver si podeis ayudarme, muchisimas gracias de antemano, he visto como ayudais a los clientes, sois unos maquinas.
Muchas gracias.