Queja №3023202: Jordi Gomez

8 de octubre 2021, 02:53

Cuando he querido retirar el dinero de la cuenta al día siguiente me han bloqueado

Cantidad: 690 €

Comentario del administrador

Solucionado

A si si .muchas gracias por todo

Buenas tardes. ¿Pudo realizar la retirada?

Buenas tardes. ¿Tiene novedades?

Estoy esperando q me venga el certificado del patrón y q ya lo tengo solicitado.te todas formas te les he mandado la aprobación de la solicitud.
Tambien me pidieron un documento que demuestre que la tarjeta de crédito es mía.Esto ya se lo he mandado.
Les pregunte para ver si estaba todo bien y ahora me dicen que me tienen que mandar un correo con una foto mía y las del DNI.Aunque esto ya se lo mandé antes de bloquearme

Buenas tardes. En ese caso, envíeles también el certificado de enpadronamiento y pregúnteles si necesitan algo más. Manténganos informados.

Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber si le han solicitado documentación y qué día la ha enviado usted. A su vez, si la ha enviado pregúnteles si está correcta o necesitan algo más.

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