Me han bloqueado la cuenta

29 de abril 2021, 15:06

Ayer miércoles 28/04/2021 libere un bono de 300€ inicialmente a 1500€ reales, ¿Qué es lo siguiente que pasa? Al día siguiente pastan me bloquea la cuenta y esta en investigación tengo unos 1050€ en la cuenta y 150€ en una apuesta deportiva a día de hoy. No puedo acceder a mi cuenta y es la segunda vez que me ponen la cuenta bajo investigación, se que esto va a durar mas de 1 mes sin poder acceder a mi dinero o a mi cuenta, por eso pongo esta queja.

Cantidad: 1200 €

Comentario del administrador

Paston confirma incumplimiento del contrato por parte del usuario (términos y condiciones).

Buenas tardes. ¿Cuál es el motivo que le ha dado Paston para bloquearle la cuenta? ¿Le han solicitado documentación?

He recibido el siguiente correo:
Te informamos de que tu cuenta de juego se encuentra en estudio por el Departamento de Riesgo, por lo que hasta que la investigación finalice, tu cuenta permanecerá Suspendida.

Así mismo, tu retirada ha sido denegada hasta que dicho estudio concluya.

Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.

Me han respondido bloqueándome la cuenta y quitándome el saldo por incumplir los términos que no he incumplido , he enviado un correo y posiblemente ponga una reclamación

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