Quejas
Ajena

crauchy

27 de abril 2021, 12:24
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Hola , os explico lo que me ha pasado a mi , he realizado una apusta i en uno de los partidos exactamente entre el Sant Cristobal angel Gallardo vs Ciclon Racing se paro el juego en el minuto 44 i no se volvió a reanudar . a los dos días me ingresan el dinero de la apuesta i después de unas horas me lo quitan otra vez i me pone el ticket en pendiente otra vez... i asi llevo 13 dias ya esperando . He hablado con atencion al cliente i unos me dicen que no saben que ha pasado en el partido... depues otros me dicen que se suspendio en el minuto 44 a lo que yo les digo claro que el reglamento de bet dice claro que si a las 48h de averse suspendido el partido no se reanuda o no hay nuevas fechas del la reanudacion dle partido....o bien se da por bueno el partido quien gano hasta entonces o lo anulan... pues asi llevo ya 13 dias esperando i no son capaces de decirme que es lo que pasara con la apusta . i yo les pregunte , que pasa si no recibiis ningun respuesta de la liga .. i no me dijeron nada ya son 13 dias que mi apuesta esta pendiente ....

Cantidad: 41
Comentario del administrador
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Antxon P
Editor
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos responda a las preguntas realizadas.
Antxon P
Editor
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Buenas tardes. ¿Qué es lo que le ha pasado, que se la han dado como perdida? En el momento de la suspensión, ¿tenía la apuesta ganada? ¿qué es lo que apostó y cuál era el marcador en el momento de la suspensión?
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