Quejas
Ajena

DENEGACION DE DOCUMENTOS PARA VERIFICAR CUENTA

21 de abril, 13:58
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MARATHOBET no me acepta ningún documento para verificar mi cuenta. EXTRACTO BANCARIO DENEGADO, CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO DENEGADO, CERTIFICADO DE CUENTA BANCARIA TAMBIÉN DENEGADO. PESIMO SERVICIO PESIMO

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Comentarios
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Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Pudo enviar los documentos?
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber cuál es el motivo que le da MarathonBet para no aceptar los documentos. ¿Cómo los envió, en la página web, por email?
Los envié desde la web de marathon, el certificado de empadronamiento me dijeron que no podian verificar el código, cuando en otras casas de apuestas y otros sitio no he tenido ningún problema, luego extracto bancario tampoco me lo aceptaron sin decirme el por qué, en fin, tengo cuentas en muchas casas de apuestas y me dio por probar el otro día esta casa gané y quiero retirarlo y me encuentro xon este problema
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. En ese caso pregúnteles en qué formato ha de enviarles los documentos y qué datos han de estar perfectamente legible.