Quejas
Ajena
No me deja verificar mi cuenta
24 de febrero 2021, 19:26
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Mando el dni para verificar la cuenta y no me deja siempre me pone carga fallida y me pone porfavor inténtalo mas tarde lo intento más tarde y aun no va no se que le pasa sportium y ya he hecho depósitos y no me deja retirar porque cuando intento verificar la cuenta me pone carga fallida inténtalo mas tarde y así cada día.... haber si Jumio ya va y pueda mandar mi dni
Cantidad:
4 €
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Editor
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Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
Editor
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Buenas tardes. Contacte con Sportium para que le indiquen cuál es el motivo de que no pueda realizar la carga (si es por el formato, el peso del archivo).
Antxon P
0
Que te han dicho los de sportium?
Antxon P
0
Vale perfecto ya me avisarás cuando te diga algo los de sportium gracias
Editor
Saida
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Buenos días. Lo que le indicábamos es que es usted quien ha de contactar con Sportium. Infórmenos con lo que le indiquen.
Antxon P
0
Hola ya intentado contactar con ellos y no hacen nada
Editor
Saida
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitmos saber cuál es el problema. Si es un error técnico debe solucionarlo con Sportium, mientras que si es error de formato o peso del archivo deberá enviarlo correcto. Pregúnteles cuál es el problema.
Antxon P
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No es un problema técnico verifique y no me deja y no es un problema técnico nose porque no me deja
Editor
Saida
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Buenas tardes. En ese caso, pregunte a Sportium cuál es el motivo (tamaño, formato, peso...) para que no pueda cargar el archivo en su web.
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Mi queja que es la de que no me deja verificar mi cuenta donde pone amount me equivocado en total es de 60€
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