Quejas
Resuelta
Vg
24 de enero 2021, 14:28
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Buenos dias; Entre a mi cuenta y me encontré con un mensaje de que se había suspendido mi cuenta. Únicamente me dejaba ver los detalles de mi cuenta y validar mis documentos. Estoy hablando con ellos por chat y me dicen que tengo que enviar una serie de documentos para verificar mi cuenta. Les envio todo y me ponen trabas con el documento que envio para el domicilio. Les he enviado el padron municipal de mi Ayuntamiento y no me lo aceptan. Esto no es normal. Tengo 500€ dentro de mi cuenta y no puedo retirarlos ni hacer nada con ellos. Que puedo hacer para solucionarlo
Cantidad:
500 €
Comentario del administrador
Solucionado.
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a mi ni me contestan y me suspenden la cuenta por la cara
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Al final pude solucionarlo. Contacte con otro agente por chat, que me acepto el certificado de empadronamiento y ya tengo otra vez la cuenta operativa,
Editor
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Buenas tardes. Pregúnteles qué documentos necesitan y en qué formato y qué información es la que tiene que estar perfectamente legible para poder enviárselo,
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