Quejas
Ajena

Apuesta fallida por partidos no acertados en los 90 minutos.

16 de enero 2021, 11:32
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Realicé una apuesta con un premio de cerca de 150 euros, y por dos partidos de la copa del rey acertados en la prórroga y no en los 90 minutos me la dan como mala. Me pongo en contacto con ellos y presuponen que todos los usuarios tenemos que saber que en esa apuesta solo se incluyen los 90 minutos, Solo tratan de ganar dinero y dando largas a los usuarios, así no ganan, pierden. Por otro lado, si hay algún problema en atención al cliente tranquilos que solo os transmitirán que os leáis el reglamento. siempre se escudan en eso.

Cantidad: 150
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Comentarios
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Antxon P
Gestor de quejas
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Buenos días. Precisamos que nos indique cuál fue su apuesta. Le recordamos que en apuestas de peliminatorias,como la Copa, e incluso finales, están los mercados de 1X2 (con el empate) y de ganador o "se clasifica".