Queja №3002662: Cuenta bloqueada

29 de enero 2020, 23:37

Hola soy la usuaria noemita80 y me queja es que tengo mi cuenta bloqueada con un retiro pendiente de 1400 euros les e mandado toda la documentación la foto e hablado con ellos que dejan mucho que desear te hacen muchas preguntas para meterte presión te interrogan como si eras una delincuente y te lian la llaman recién levantada de la siesta y unas preguntas muy raras de ligas de hándicap etc encima no se oía bien muy mal.e tomado la decisión de si para el viernes no tengo respuesta positivo iré a demandar a la policía al juzgado o donde haga falta me parece vergonzoso que te traten como una saludos y buenas noches

Comentario del administrador

Pastón confirma el cierre de la cuenta por incumplir términos y condiciones. Desde Legalbet no podemos hacer nada más por la ley de protección de datos.

Hola ya e denunciado a la policía foral de Navarra mi caso y me an dicho que lo del selfie no es muy legal ya les e mandado la denuncia a pastón porque me acusan que no soy yo la de la cuenta así que voy a ir hasta el final con este tema hasta que no me devuelvan lo que yo e ganado.la policía tiene todos los mail conversaciones y pantallazos.si os sentís que os an tratado como una delincuente os animo a denunciar que no se queden con nuestro dinero.saludos

Hola, Pastón nos confirma que ya está el caso resuelto. ¿Es así?

Hola, disculpa por la demora. Le pasamos la queja a Paston

Hola no me an resuelto nada me devuelven lo que ingresé pero se quedan los 1400 euros y me anulan la cuenta.tengo amigos en la policía foral de Navarra y los vamos a demandar.gracias

Hola. Cuando toman esas medidas es por tener pruebas de haber incumplido los términos y condiciones, por cualquier razón. Comparten dichas pruebas con la DGOJ y las autoridades competentes, para así justificar las medidas tomadas con la cuenta. Lamentablemente nosotros no tenemos más información debido a la ley de protección de datos y no podemos hacer nada más.
Saludos

Hola muchas gracias por la contestación.los voy a demandar los muchas gracias.saludos

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