Queja número №14325565: en Betway de germanpiani8

5 de febrero 2025, 00:45

Hola me han suspendido la cuenta, cuando hice un retiro, vi que no llegaba el retiro me puse en contacto por chat, y me dijeron que enviara prueba de titularidad de skrill y me enviaban el dinero, lo envie todo correctamente y horas despues me llega un email de cuenta suspendida no tiene sentido lo que estan haciendo porfavor ayuda,Hoy me puse en contacto con el chat y me han dicho que van a escarlarlo de nuevoOs dejo la umtima conversacion que tube con el chat, no tiene sentido envie todo correctamete que esta a mi nombre todo, y suspenden la cuenta

Cantidad: 4000 €

Comentario del administrador

Solucionado.

Esto es lo que me han dicho hoy, primero me dijeron que envie la titularidad de skrill en pdf y ya me pagarian, la envie y ahora me dicen esto por correo me estan tomando el pelo literalmente

Buenas tardes. En este caso debe indicarles día y hora en el que le va bien que le llamen para realizar las verificaciones oportunas. Infórmenos cuando le hayan llamado.

Comment removed for insult

Buenas tardes. Tomamos nota que está solucionado. No obstante, eliminados su comentario porque en Legalbet no admitimos lenguaje inapropiado.

Buenas tardes. Es un procedimiento habitual en retiradas de cantidades elevadas. ¿Qué día solicitó la retirada y qué día les envió los documentos para la verificación?

Dia 3, y me dan largas solamente, ayer envie los documentos

Buenas tardes. En ese caso, insista para que le indiquen si los documentos son correctos o si necesitan algo más. Tenga paciencia e infórmenos con las novedades.

Eso hago ahora dice que me van a llamar por riesgo de protección del jugador, yo apuesto lo que quiera y si e ganado que me pagen y ya esta, me estan tomando el pelo

El email de ellos, no tiene sentido nada

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