Queja número №14325255: en Ebingo de JavierDC

22 de enero 2025, 14:35

Hola, me registre hace aproximadamente 3 semanas, hace unos 10 días, inicie un retiro por valor de 50€, despues de estar reclamando durante dias, me lo rechazaron, y me pidieron verificación documental, que les proporcione. Volví a solicitar la retirada, al pasar varios dias y que no se tramitaba, me indicaron que la estaban procesando y hoy dia 22/01/2025 me la han suspendido alegando que tienen que hacer revisiones, les he enviado un mail, llamado, y abierto chat sin solución alguna, por mi parte, estoy abierto a la casa a cualquier tipo de verificación necesaria para que me devuelvan el dinero. Un saludo.

Cantidad: 645 €

Comentario del administrador

Solucionado.

Buenas tardes. Pregúnteles qué documentación necesitan para la verificación. Infórmenos con las novedades.

Les he comentado, que necesitarían, y me han indicado que seguían en revisión, no obstante, les he comentado que había abierto un caso con vosotros, y que les iba a reclamar el dinero judicialmente, y me han reabierto la cuenta, me han quitado 62€ alegando alguna apuesta que no era a una cuota correcta (cosa que ya les he reclamado), y he realizado una retirada de 50€ por probar, ya pagada, muchas gracias por a ayuda

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