Queja número №14324730: en 1xbet de carniceguillem

22 de diciembre 2024, 08:43

Tengo retiros aprovados por importe de 100€ que transcurridos más de 7 días no me han sido abonados en mi cuenta bancaria. No sé sabe si es error de 1xBet o del banco, pero yo sigo sin respuestas y sin mi he enviado mail tanto a 1xBet o al banco pero aún no recibi respuesta. Qué opciones para reclamar mi dinero tengo?

Cantidad: 100 €

Comentario del administrador

Solucionado.

Ya te han mandado tú dinero?

El mismo suele recibir dinero en 2 o 3 días como máximo.. el agente de 1xbet me han dicho que van a mandar el código ARN pero hasta ahora ni recibi dinero ni el código ARN

Hola a mí tampoco 7 días y no recibí nada no sé qué hago

Sí, ya he recibido parte de mi dinero correspondiente a los retiros del día 14 aunque aún tengo retiros pendientes de cobro des del día 16. Por lo que veo ahora en 1xbet se tarda 1 semana de retirar el dinero

A mi el banco me ha dicho que solicite a 1xBet los justificantes de la transferemcia aunque la atención al cliente de 1xBet es muy ineficiente. Se limitan a decir que los pagos fueron realizados y que otro departamento lo esta revisando. Muy ineficientes para un tramite tan sencilll

Buenas tardes. Pregúnteles qué día han dado la orden de pago, ya que una vez dada el plazo para que le llegue el dinero es de 7 días hábiles.

Gracias por su respuesta. Según me han indicado, mañana, 24 de diciembre, se cumpliría, en principio, el séptimo día hábil desde la aprobación de mi retiro el pasado 14 de diciembre.

Sin embargo, aún no tengo claro si recibiré el pago mañana (séptimo día hábil) o el 26 de diciembre, una vez transcurridos los siete días hábiles completos.

Cabe mencionar que, hasta ahora, todos mis retiros se han procesado de manera puntual en un plazo de 2 a 4 días. Esta demora inusual me lleva a pensar que podría tratarse de una práctica destinada a dificultar los retiros de jugadores con ganancias. Saludos y feliz Navidad

Buenos días. En ese caso, si no es mañana, en los próximos días le debe llegar el dinero. Infórmenos con las novedades. Feliz Navidad.

Buenos días. Ya he recibido parte de mi dinero correspondiente a los retiros del día 14 aunque aún tengo retiros pendientes de cobro des del día 16 (plazo de 7 días hàbiles). Parece como si 1xbet hubiera cambiado las condiciones del retiro sin avisar (antes era de 2-4 días). Atención al cliente mut ineficiente y incapaz de aportar soluciones

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