Queja número №14322910: en Paston de Raquel9519
Buenas, Como muchos usuarios, según leo por aquí, llevan reteniéndome el dinero durante meses. De manera concreta, el 18 de mayo aporté la documentación bancaria que me solicitaron, siendo aprobada sin problema alguno. Acto seguido procedí a solicitar una retirada, siendo rechazada y solicitándome prueba de vida, la cuál aporté sin problema alguno y paso a manos del "departamento financiero". Desde entonces he contactado en diversas ocasiones con ellos por correo, chat y teléfono. En todos ellos me han comentado que están a la espera de la respuesta de dicho departamento, con el cuál es imposible ponerme en contacto o contactar ellos mismos para agilizar los trámites. Es algo desesperante, ya que ha pasado casi seis meses con casi 3400€ retenidos, sin posibilidad de hacer movimientos alguno. El caso tiene el ID 821591. Muchas gracias.
