Quejas
Resuelta

Queja número №14321966: en YAASS Casino de Laracroft28

14 de agosto 2024, 14:12
5

Buenas tardes, a mediados de julio me registre en yasss casino...hice 2 depósitos por bizum uno de 40 y otro de 58e..muy otro por paysafecard....gane 300e y quise retirarlos..me pidieron selfie....documento PDF depósito paysafecard... documento bizum 40e y bizum 58e (este último me costó. Ya que me hackearon el móvil y me pilló de vacaciones con lo que no tenía el portátil para acceder a la web de mi banca y sacar el extracto) ayer ya en casa saqué el extracto de la cuenta donde figuran los 2 bizum y lo envíe...pero viendo los comentarios veo que a todo el mundo le da problemas a la hora de retirar...ya que te bloquean temporalmente la cuenta y no puedes acceder a ella...yo hablé con una amiga que es abogada y me dijo que tanta documentación es para alargar y dificultar el cobro..ya que ellos tienen registrados los bizum....y que con el certificado de titularidad de la cuenta y el selfie del DNI debería valer....

Cantidad: 300
Comentario del administrador
Solucionado.
El viernes me desbloquearon por fin la cuenta después de darles la paliza todos los días con 2 mails reclamando lo mío. Así que ya he realizado la retirada. Gracias
Toda la documentación la mandé el 29 de julio...solo faltaba extracto bizum de 58e q lo mandé ayer 
Buenas tardes. En ese caso a lo largo de esta semana se lo han de validar. Insista e infórmenos con las novedades.
Buenas tardes. Si ayer envió los documentos tenga paciencia e infórmenos con las novedades.
Copy the token