Queja número №14320998: en Admiralbet de vnz83322

24 de junio 2024, 13:27

Admiralbet lleva 10 días que me bloqueo la cuenta, me congeló los retiros el saldo de más 5mil euros , no me dan respuesta, no me dicen nada, se esconden , solo dice que está bajo investigación, llevan 10 día así, no se que hacer para que me paguen mi dinero , hice 2 retiradas una de 240 y otra de 530 y me las pagaron, cuando quise retirar 4mil euros me bloquearon la cuenta y me pidieron documentación, foto selfie y demás, una vez que lo recibieron me dijeron plazo máximo 48h y ya han pasado 5 días y no me responden nada , ni en el chat ni por correo ni por llamadas ,ayuda portavoz

Cantidad: 5000 €

Comentario del administrador

No tenemos respuesta del usuario.

Buenas tardes. ¿Tiene novedades?

Buenas tardes. Es habitual que en retiradas de cantidades elevadas soliciten documentación adicional para la verificación. Pregúnteles si la documentación enviada es correcta o si necesitan algo más.

Si me la solicitaron, han pasado 6 días que las mandé y me dijeron máximo 48h y no responden más nunca se hacen los locos y entre ellos mismo dicen que no tienen respuestas , una de esas me dijeron que mi documento esta bajo investigación, todo son pegas y mareos

Buenas tardes. En ese caso < tenga paciencia, insista e infórmenos con las novedades.

Esperaré esta semana , pero serían 2 semanas ya a la espera que validen mi documentación, lo peor es que anteriormente ya me lagaron 2 retiradas una de 240 y otra de 530 pero en esta tercera me bloquean de todo y congelan todo

Te pagaron al final? Estoy en exactamente la misma situación y con cantidades similares

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