Queja número №14320838: en RETAbet de lartinfran

17 de junio 2024, 20:21

Retabet ha cometido una infracción de darle información mia y mi historial a una tercera persona que no soy yo, sin estar identificada , me han puesto la cuenta en investigación, llevo 7 días esperando y no dan mas información, a diario siempre dicen lo mismo .. tienen 365€ míos de saldo y no me los pagan, llevo 1 año con ellos en los cuales he depositado decenas y decenas de depósitos todos autorizados por mi con comercio electrónico seguro, tienen documentos, selfie dni etc.. y siguen con la investigación , siendo yo el perjudicado cuando no hay nada que investigar.... por favor que me ayuden a recuperar mi dinero antes de proceder a denunciar judicialmente.

Cantidad: 365 €

mas problemas, la transferencia es de 350€ y no de 365€ y ha sido enviada a otro numero de cuenta, no a la cuenta que yo les di.... no que decir ya.

retabet confirma que la transferencia no se hizo el dia 24, se hizo hoy dia 26, que fue un error.

Dejo comentario , que segun retabet envio el dinero del saldo el dia 24, a dia 26 no ha llegado nada, hablamos de 48 horas laborales en los cuales no llego nada, con lo cual esa transferencia es dudosa..... sigo esperando mi dinero.

a dia de hoy dia 24, despues de 2 semanas- me han cancelado la cuenta y dicen que me envían el saldo por transferencia- Fin por mi parte con retabet.

Edito para indicar que casi 11 dias despues siguen con mi dinero y sin responder para darmelo.

Adjunto captura desde la fecha que tienen mi saldo y la cuenta bloqueada, hoy hace 9 dias.

En estos casos los cuales ya no confio en retabet , por el trato recibido y por la privacidad de datos nula ..... como procedo?? me ayudan, Gracias.

no existe retirada, esta el saldo en el balance de la cuenta, la cuenta sigue bloqueada 8 días después , solo dicen cuenta en investigación y sin poder acceder a la cuenta ni al saldo.

Buenas tardes. ¿Qué día solicitó la retirada y qué día les envió los documentos para la verificación?

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