Queja número №14320482: en VERSUS de carlosmegapicks

29 de mayo 2024, 13:08

Me registré hice un deposito de 100 euros. Me han bloqueado la cuenta y tengo dentro los 100 euros. No me los devuelven. La cuenta estaba verificada. No me atienden al correo tampoco. Quiero recuperar mis 100 euros.

Quejas duplicadas:
/complaint/14320495/

Cantidad: 100 €

Comentario del administrador

No tenemos respuesta del usuario.

Buenas tardes. ¿Tiene novedades?

Al hacer un retiro. Hoy he vuelto a contactar con ellos y me dicen que lo pasan de nuevo al departamento correspondiente. Llamo por telefono lo mismo. Llevan asi 8 dias. Mi cuenta bloqueada sin previo aviso y mi dinero dentro

Pudiste solucionarlo?

Buenas tardes. En ese caso pregúnteles si necesitan documentación para la verificación o si está todo correcto. Infórmenos con lo que le respondan.

No me han dado motivo. Ni me han enviado correo y llamo y me dicen que ya me dirán porque lo lleva otro departamento. Asi 4 días y mi dinero en la cuenta y sin saber nada.

Buenas tardes. Insista, ya que necesitamos el motivo del bloqueo: si fue al solicitar una retirada, por una investigación, etc.

Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos saber el motivo del bloqueo.

Hola buenas tardes, tengo que hacer alguna gestión adicional para solucionar esto? Un saludo

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