Queja №14319585: NO ME PERMITEN RETIRAR

7 de abril 2024, 00:47

Quiero hacer una retirada despues de ganar una apuesta y me dice que tengo que hacer un depósito desde ese método de pago, es tarjeta VISA con la que hice el primer depósito de 250€. Quiero retirar mi dinero YA (unos 624,99€) porque me hace falta, intento contactar con ellos y son colas larguisimas con muchas horas de espera. Necesito que me solucionen la incidencia URGENTE.

Quejas duplicadas:
/complaint/14319589/

Cantidad: 625 €

Comentario del administrador

Solucionado.

Segundo dato

Segunda dato

Hola, actualizo, el dia de hoy me llego la transferencia por el metodo Swift. He pedido la segunda retirada parcial, a ver si se procesa. Adjunto una foto de la operativa que ellos utilizan:

Me pasa lo mismo, me pidieron documentacion del banco. La mande y siguen sin darmela encima me la eliminarom del registro de retiradas😡 y siguen sin dar contestacion

Me pasa lo mismo, me pidieron documentacion del banco. La mande y siguen sin darmela encima me la eliminarom del registro de retiradas😡 y siguen sin dar contestaciom

La he tenido que procesar por transferencia Swift, la he hecho parcial de 250€… a ver si cumplen! Adjunto foto del chat.

A mi me está pasando lo mismo me pidieron recibos para verificar mi cuenta de banco se los e enviado y nada que me responden tengo una retirada pendiente de 500€ y sigo aún bloqueado

Buenas tardes. ¿La tarjeta está a su nombre? Si es así indíqueles que es con la que desea realizar la retirada y pregúnteles si necesitan documentación para verificar la cuenta. Infórmenos con las novedades.

552 usuarios

#7 en la clasificación de usuarios

Patrocinado

200 € + 10 €

Análisis

Visitar

100 € + 30 €

Análisis

Visitar

Para nuevos usuarios de jokerbet.es y App que no hayan realizado su primer depósito. Depósito mínimo: 10€. Métodos de depósito bonificables: tarjeta, bizum, transferencia bancaria, JOKERCASH, cajero físico. Caducidad del bono: siete (7) días. Rollover para liberar el bono: diez (10) veces el importe del bono sobre apuestas válidas. Cuota mínima de las apuestas: 2,00 en apuestas simples, 2,00 en apuestas combinadas, contando éstas al menos con una selección a cuota igual o superior a 1,80. Conversión a dinero real: una (1) vez el importe del bono.

Se aplican T&C

. Juega con responsabilidad. Sin diversión no hay juego. +18.