Queja №14319216: Retirada no procesada

14 de marzo 2024, 12:14

Solicité una retirada el día 22 de febrero y 3 semanas después sigo sin mi dinero. Ya he contactado con soporte por chat, correo y teléfono sin que me solucionen el problema. Siempre me dicen que lo escalan pero ahí se queda el tema. No entiendo porque una transferencia que no debería tardar más de 2-3 días está tardando tanto y sobre todo por la cantidad, que no son miles de €. La última vez que llamé me dieron el nº de incidencia 477245.

Cantidad: 44 €

Comentario del administrador

Solucionado.

Ya me lo solucionaron y se puede cerrar la queja. Gracias

Buenas tardes. ¿Le solicitaron documentación para verificar la cuenta? Si es así ¿qué día se la envió?

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