prueba de vida
Buenas, realicé numerosas apuestas en esta casa, y entre las ganadas, el saldo ingresado y bonos obtenidos tenia una cantidad de € que cuando me disponía a retirar a finales de octubre me solicitaron una prueba de vida, en la cual me solicitaban un video con mi cara y no recuerdo si algo más, despues de haberlo enviado el dia 2 de noviembre aun no tengo respuesta. He contactado casi a diario despues de pasadas las 2 semanas de haberla enviado, mediante llamada, chat, correos y cualquier via, obteniendo siempre la misma respuesta. Que es un departamento que no puede ofrecer un plazo de respuesta y que pondran otra reclamacion, todas con ningun efecto viendo que han pasado ya mas de 2 meses y mi dinero sigue retenido y siguen sin revisar mi prueba de vida. Si fueran 100-200 euros como mucho no me importaria esperar unos meses aunque tambien me resultaria molesto, pero mas de 3000 euros no creo que sea legal retenermelos el tiempo que ellos quieran con el motivo de verificar mi prueba de vida, la cual lleva enviada como digo, mas de 2 meses.
