Quejas
Resuelta
Daniel
5 de septiembre, 09:46
3
Al introducir mi usuario y contraseña no puedo acceder a mi cuenta en Paf. Me aparece un error de inicio de sesión. He contactado con el servicio de soporte de Paf y me comentan que mi cuenta está siendo revisada por el departamento de seguridad y que recibiré un email informándome sobre qué ha pasado cuando termine el período de revisión de mi cuenta. El tema es que ha pasado ya un mes desde que no puedo acceder a mi cuenta y no he recibido ningún email. ¿Qué debo hacer?
Cantidad:
10 €
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
Antxon P
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Hola, sí, ya me han cerrado la cuenta y devuelto todo el saldo
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Las revisiones pueden alargarse varias semanas, por lo que tenga paciencia. Pregúnteles si necesitan algún documento para la verificación e infórmenos con las novedades.