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Quejas

Resuelta

Retiradas Bloqueadas

26 de mayo 2023, 08:41

Buenos días, mi queja es la misma que la de la mayor parte de la gente. Intente hacer retirada, me la cancelaron y me pidieron fotoselfie, la envié el día 2-5-23 y a día de hoy sigo esperando a que me activen las retiradas. El resto de documentos, como la titularidad de paypal, la titularidad bancaria o el dni se valido rápidamente, pero con esto llevan mas de 20 dias y no hay forma. Agradecería ayuda en esto. Saludos,

Cantidad: 444 €

Comentario del administrador

Paston confirma que está solucionado.

Me acaban de escribir y ya tengo el botón de retirar habilitado.
Gracias.

Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.

He contactado con ellos varias veces por email y alguna vez por chat y siempre te dicen lo mismo, del departamento financiero, orden de legada y eso.

498 usuarios

#3 en la clasficación de usuarios

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