Quejas
Ajena
Cierre de cuenta
7 de marzo 2023, 15:04
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Después de ser cliente varios años . Bet365 decide cerrar mi cuenta sin explicación ninguna me dicen ,que tras un análisis la directiva interna a decidido cerrar mi cuenta . Les pido explicación ya que no e cometido ningún fallo en las condiciones y no me quieren decir por que . Donde esta el derecho del consumidor ? Si pierdo dinero me dejan pero como tengo una porcentaje alto de acierto no les interesa? Quiero saber donde puedo legalmente reclamar, no hay derecho a que cierren una cuenta sin justificar
Comentario del administrador
No podemos ayudar con cierres de cuenta unilaterales.
Editor
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos responda a las cuestiones planteadas.
Editor
1
Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos facilite el contenido del email que le han enviado notificándole el cierre de la cuenta.
Antxon P
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danielguzman14.dgm
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Editor
danielguzman14.dgm
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Buenas tardes. Le han cerrado la cuenta de forma unilateral, por lo que no podemos ayudarle, únicamente recomendarle que acuda a otra casa de apuestas. Si cree que ha habido una actuación ilegal debe notificarlo a la DGOJ y ellos lo investigarán.
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