Quejas
Resuelta

Bloqueo de cuenta para retiradas

13 de febrero 2023, 21:40
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Una queja más por lo que veo con esta casa de apuestas. Ingreso dinero el día 01/01, toda documentación actualizada y cuenta verificada en tiempo y forma... después de llegar a casi euros de saldo el día 26/01 decido sacar el dinero. 2 días después tengo el dinero de nuevo en la cuenta de la web y la solicitud rechazada. Razon; me ha tocado revisión de la cuenta. Envio selfie con dni... y hasta hoy... llamadas y llamadas pero me dicen desde atención al cliente que eso lo lleva el departamento financiero y ellos no pueden más que dar parte... impotencia ante su impunidad. Trabajo en banca, se lo que es el kyc, pbc, pero ellos tienen TODO. La única razón es que he ganado dinero y me bloquean. Porque es curioso que PUEDO SEGUIR INGRESANDO... he dado parte a la OCU y a la DGOJ

Cantidad: 4000
Comentario del administrador
Paston confirma que está solucionado.
Estoy creando un grupo de afectados por pastón para llevarlos a los tribunales te uniría? Mándame petición de amistad así haré una cuenta de cuantos somos
Antxon P
Editor
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Buenas tardes. ¿Qué día les envió el selfie?
El mismo día 26 de enero, volviéndolo a enviar el lunes 30 de enero por si no les había llegado (el documento no aparece guardado por ningún lado según ellos por seguridad... aunque el resto de documentos si son visibles... es todo incomprensible)
Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.
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