Queja №14204861: Dani

He realizado un retiro en LEOVEGAS el día 25 de Enero de 400€. El mismo ha sido aprobado el día 26, y a día 5 de Febrero el retiro sigue sin llegar a mi cuenta bancaria. El día 3 hablé con ellos por chat y me dicen que ha sido un error en la transferencia, cosa poco creíble, ya que o se hace bien, o en el momento de hacerla da error, y cuando les pido la hoja de reclamaciones (ya que me dicen que me espere y no haga nada, que ya cuando eso me avisan de que ya está todo bien pero sin darme fecha), se niegan a dármela, finalizando ahí la conversación conmigo. Tengo toda la conversación de chat grabada y pruebas del retiro y de que la transferencia no se ha realizado aún, ya que he hablado con mi banco y no hay constancia de transferencia de ningún tipo. O se soluciona ya o tendré que acabar en consumo y en los juzgados