Quejas
Resuelta
Queja №14175461: No me permite retirar
25 de noviembre 2022, 22:43
7
Buenas, el pasado, viernes, 11 de noviembre solicite una retirada de 200 y se me denego el lunes para que mandase la foto de mi cara+dni. La mande ese dia 14 y en unas 4 horas me la aceptaron. Como es de constumbre, me bloquearon las retiradas y por ello contacte con soporte. Hable con un tal Jose Maria y me dijo lo de que tienen mucho trabajo y trabajar por orden de llegada. A dia de hoy he contactado dos veces mas (via chat en vivo) y no tengo las retiradas aun desbloqueadas. Con el mundial de por medio ahora tengo 378 y espero que no repercuta a la hora de aprobarme los retiros. Muchas gracias y un saludo.
Cantidad:
378 €
Comentario del administrador
Solucionado.
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Hoy dia 5 de enero me ha llegado un correo con la confirmación de que mi selfie+dni ha sido aprobado, por lo que ya tengo las retiradas desbloqueadas y ya la he solicitado. En cuanto me llegue el dinero te lo hago saber.
Eskerrik asko por todo!
Eskerrik asko.