Quejas
Resuelta

Prueba de vida

3 de noviembre 2022, 19:35
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Buenas tardes tengo para retirar euros en principio todo bien mandé DNI titularidad de cuenta foto selfi y me aprobaron todo hago la retirada y cuál es mi sorpresa que me dicen que la retirada está denegada que les tengo que hacer UNA PRUEBA DE VIDA... En seriooo que más quieren y ahora me dicen que hasta que la financiera de el visto nuevo que no puedo retirar es una vergüenza y que tengo que esperar depende de las solicitudes que estén antes de mi ,eso ha sido hoy pero después de todos los comentarios no me fío nada espero que se solucióne mínimo una semana si no no sé qué voy hacer😡😡😡

Cantidad: 17
Comentario del administrador
Solucionado.
Antxon P
Editor
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Buenas tardes. En retiradas elevadas es habitual que la verificación pueda alargarse. ¿Qué día les envió el último documento que le solicitaron?
El viernes pasado fue cuando envié la prueba de vida ,tengo miedo porque al ser 19.600 me da miedo que no me lo paguen😞😞,espero que entre esta semana y la próxima me lo ingresen
Buenas tardes. Si la envió el viernes únicamente han pasado 2 días hábiles. En los próximos días le han de indicar si todo está correcto o si necesitan algo más. Infórmenos con las novedades.
Nada todavía ,es impresionante que tarden tanto para verificar la prueba de vida y poder retirar mi dinero,espero que sin falta la semana que viene pueda realizar la retirada
Comentario editado
Buenas tardes. Insista, y si a lo largo de esta semana no le indican cuándo podrá realizar la retirada indíquenoslo.
Ya porfin hoy he podido retirar,así que solo falta mañana que me den el ok de la retirada y dos días el ingreso en mi banco,espero que ya no me pidan nada mas
Buenas tardes. ¿Pudo realizar la retirada?
Buenas tardes. En ese caso, confírmenos cuando haya podido realizar la retirada.
Son 17.000 claro tengo que retirar 9.000 y luego 8.000..espero que en una semana se resuelva
Comentario editado
Al final has podido retirar?
Ya has tenido suerte y has podido retirar?
Nooo, esto ya pasa de castaño a oscuro es increíble nunca me había pasado,pido que me den el número de la supuesta financiera y es imposible según ellos, vamos que los 26.000 que quiero retirar nada pero esto no se va a quedar así les doy esta semana y si no pues a preguntar cómo puedo reclamarlos o denunciar como les he dicho para depositar si pero para retirar no..cansada estoy😡😡
Comentario editado
si vas a hacer algo escríbeme y si quieres hacemos algo conjunto, yo llevo desde el 10 de octubre esperando y no me dicen absolutamente nada, 6000€ ahi retenidos para nada
Ya puedo retirar solo falta el ok que no me pidan nada mas y dos días en mi banco haber si es verdad
En serio? Yo les envíe todo el 10 de octubre, casi un mes antes y aun no me dicen nada
Si ,yo hice una retirada antes me la denegaron y me dijeron que tenía que mandar un aprueba de vida la mandé y de hay dos semanas han pasado y ya hoy porfin pude hacer la retirada también me han dicho que era normal porque era mucho cantidad de dinero que era normal que tardarán tanto
Me alegro entonces, a ver si no tardan mucho en habilitármelas a mi
La verdad que no tengo ni idea de cómo tengo que actuar de momento me ha dicho el gestor de quejas que si está semana no me responden pues que se lo comunique,la verdad estoy muy verde no sé qué hacer ni dónde mandar nada
Soluciónado todo el dinero en mi cuenta 😊😊😊😊😊😊
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