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Quejas

Resuelta

Error en apuesta fallada

1 de febrero 2022, 23:25

En el día martes 01 de febrero de 2022 he realizado una apuesta con 3 pronósticos, de los cuales he acertado todos. Sin embargo, han considerado como fallado uno de ellos y han dado toda la apuesta como perdida... Es imposible contactar con atención al cliente en Betway, siendo imposible resolver el problema a través de la sección de ayuda. Adjunto a continuación la apuesta realizada y el resultado del partido en cuestión (que he visto en directo).

Cantidad: 61 €

Comentario del administrador

Solucionado.

Todo se solucionó tras usar el chat en vivo, con los otros métodos es casi imposible. La atención por chat muy buena.

Buenas tardes. ¿Tiene novedades?

Buenas tardes. A continuación le facilitamos los canales de contacto. Envíeles un email con el resultado y un links con una página oficial donde se puede ver el resultado.

Email: soporte@betway.es / es-support@betway.com
Teléfono: 900 947 054 / 910 470 240

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