Bueno, yo acabo de abrir la cuenta y de momento no tengo queja alguna. Os puedo decir que el mismo día que la abrí, jugué algo, subí mi DNI, e hice una retirada en Visa y me pagaron. Tiene una variedad grande de juegos Netent,  los mejores en Slots. En deportes la interfaz es rápida y moderna. Se bloquea a veces, pero está bien. En las apuestas recuerda mucho a Bet365 cuando las haces en vivo y te cambian mucho obligándote a aceptar los cambios. Es decir, tu apuesta es +2,5 goles en la 2.ª parte y cuando vas a ACEPTAR la apuesta que te sale a veces no es esa. En atención al cliente,  son majetes.

Las cláusulas que tienes que aceptar. Hay una en concreto que dice literalmente, que 'Si Bethard lo considera oportuno, podrá cerrar una cuenta y confiscar los fondos sin dar ninguna explicación'. También habla de confiscar fondos en nombre de otras empresas financieras o instituciones (embargos). En esto no parece la mejor carta de presentación ante los jugadores. En el caso de retiradas grandes de 100.000€ por ejemplo, o más,  dicen que se reservan el derecho de pagarlo en 10 mensualidades de 10.000€ sin intereses. Resumiendo, estamos ante un poco de lo mismo. 

Interfaz dinámica, buenas cuotas, amplios mercados, cash alto en comparación con otras casas, pagos muy rápidos (en visa te llega el dinero en sólo 2 horas) y una atención al cliente rápida y esmerada.

Hay que tener patas de elefante, ojos de lince y vista de halcón. Os pongo un caso del 07.03.21 a las 09.38. Ref. de la apuesta 0/18321474/0000691F. Es una combinada a 3 partidos de fútbol, uno de los cuales, coreano, marca en el panel 1-0 Descanso. La apuesta es +2,5 goles a cuota 2.37, hasta aquí todo normal. Pasan 10 minutos, son las 09.48 y el partido va minuto 94 marcador 1-0. Dicho de otra forma cuando aceptaron la apuesta estábamos en el 84 y no en el descanso. La cuota a 6 minutos del final sería entre 6 y 8 a 1 como muy poco, y no 2.37. El partido acaba 1-0. Chat con atención al cliente. Atiende 'Lucas'. Y ... 'espere voy a revisar'. No pasa medio minuto y me dice que me va a devolver el dinero de la apuesta, pero que la próxima vez no lo harán porque la info de SU panel es solo ORIENTATIVA y tengo que estar pendiente de la web del partido en vivo. Le contesto que me parece un timo y que esto es dinero real y que les he cogido 'in fraganti '. Y sigue que la culpa es mía por no seguir el evento en otras webs. Es como si en la calle alguien te dispara y el policía dice que la culpa es tuya por ponerte delante. Ojo con ellos.

Interfaz rápida, intuitiva, dinámica.

En lo que se refiere al pago de premios es una web arcaica, de esas que te dicen 'su pago está pendiente de aprobación' o 'su pago ha sido procesado' y no lo recibes en tu cuenta hasta semanas después, cuando hoy día la mayoría de las casas de apuestas procesan y pagan en 24 horas. Me ha pasado las dos veces que he retirado en Bwin, la primera vez estuvo 3 días pendiente de aprobación y al final tardó 6 días en llegar, y la otra esta misma semana