Queja №3026722: APUESTA MAL CALCULADA

15 de enero 2022, 22:41

Realicé una apuesta al mercado de pases. Me la calcularon como mala cuando segun sun reglas se basan en opta y las webs/app que utilizan opta, dicen que dió 67 pases , un pase más de los 66 que me pedían. Tras 2 veces abrir un ticket me siguen diciendo que son 61 los que realizó, cuando le he enviado todas las pruebas necesarias, al decirle que en que base de datos o página se basaban me dicen que no me lo pueden decir. Acudo a ustedes haber si me pueden ayudar, gracias.

Cantidad: 60 €

Comentario del administrador

Solucionado.

Segun ellos dio 61 pases, las reglas son exitosos o no Atxon, lo se por experiencia

Es mentira de los pases exitosos.
He realizo muchas y cuentan tantos exitosos como fallados, en muchas de ellas si solo hubieran contado los exitosos no la hubiera acertado. Tengo pruebas de ello

No me han contactado todavía

Buenas tardes. Según las reglas de Paston, deben ser pases exitosos. Según varias
páginas de datos, Marc Guehi efectivamente hizo 66 intentos de pases,
pero exitosos fueron menos (57 o 53 dependiendo la fuente). Por ello, la apuesta está correctamente determinada.

Buenas tardes. Nos indican que han contactado con usted. ¿Podría confirmárnoslo?

ID: 1040237928 (apuesta)
Fue en el mercado de pases al partido Crystal Palace- Everton, el jugador fue Marc Guehi que realizaba 66 pases.
El contacto con el servicio al cliente fue el 1 de enero y 2 de enero, donde me abrieron un ticket y me dijieron 61 pases tras haberles enviados las pruebas

Buenas tardes. Hemos pasado la queja a Paston. Avísenos cuando tenga novedades.

Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos más información: qué evento era, quién daba los pases, el id de la apuesta, etc. A su vez, necesitamos saber qué día les envió el email con los datos de las estadísticas oficiales.

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