Quejas
Ajena

RETIRADA PENDIENTE DE HACE 2 SEMANAS

10 de enero 2022, 15:36
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Hola, Puse a cobrar euros el dia 28-12-2021 y mi cobro a día de hoy sale como retirada í un correo pidiendo varios documentos. Les mandé el mismo día (04-01-2022), recibí otro correo diciendo que estaba aprobada, (05-01-2022). Me cancelaron la retirada, volví a tramitarla por el mismo importe. Fué tal mi desesperación que les mandé varios emails ya que no disponen de chat ni de teléfono y no obtuve ninguna respuesta, así que me vi obligada a hablar con un abogado especializado, que me aconsejó antes de realizar ningún trato, que lo intentara solucionar hablando con ellos, así que les mandé otro correo (07-01-2022) y siguen sin responder, ya por último es pediros por favor a ustedes si pudieran ayudarme con ese asunto, de no poder solventarlo, me veré obligada a proceder con mi representante legal, muchas gracias por la atención y por la ayuda que estais ofreciendo a todos los usuarios afectados. Saludos Carmen

Cantidad: 5000
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. PAra poder ayudarle necesitamos responda a nuestra pregunta.
Antxon P
Gestor de quejas
0
Buenas tardes. ¿Cuál es el motivo que le indicaron para rechazar la retirada?
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