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Quejas

Resuelta

No pagan

15 de diciembre 2021, 12:50

Hola, Mismo proceder que con otros usuarios, cuenta correctamente verificada, certificado titularidad bancaria enviado, pero no quieren pagar. 300€ de retiro solicitados el 8 de Diciembre, ni por chat, correo ni teléfono me solucionan nada. Las excusas de todo tipo surrealistas con el objetivo de poner a prueba mi memoria y que se me olvide el asunto para no pagar. No me quedará más remedio que apertura de juicio oral, ya que la DGOJ es un órgano corrupto que vela por los intereses de las casas de apuestas, no de los usuarios. Recomiendo no apostar en este chiringuito. Saludos

Cantidad: 300 €

Comentario del administrador

Solucionado.

Buenas tardes. ¿Qué día envió los documentos solicitados? ¿Le han confirmado que son correctos?

Hola, la verificación de cuenta hace meses, el último que me pidieron fue un certificado de Titularidad Bancaria, entregado hace ya 48 horas (13 Diciembre), confirmado como correcto por correo, teléfono y chat, pero no abonado por diversas razones según el agente con el que se trate, la última respuesta es por "alto volúmen de trabajo por parte de ellos.."

Buenos días. En ese caso le están realizando una verificación adicional para la retirada. Es habitual. Si lo envió el 13, insista, ya que en los próximos días le han de dar respuesta.

Me acaban de ingresar el importe ahora mismo, después de unas 10 llamadas, 20 correos, chat... un auténtico infierno.

Gracias

Comentario editado

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