Quejas
Resuelta
Queja №3024322: No procesan mi retirada
10 de noviembre 2021, 19:27
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Realice una retirada a la tarjeta con la que suelo ingresar y retirar desde hace años. Pues todavia no la han procesado, he consultado varias veces con Luckia por el chat y solo dicen que estan saturados, que mandan una reclamacion para que la realicen cuanto antes, pero nada. Inluso he llamado por telefono y dicen lo mismo. Es la primera vez que tengo estos problemas con Luckia, y la he usado bastante... para ingresar no hay pegas, pero ahora para retirar me veo semanas sin mi dinero, porque siempre responden con lo mismo.
Cantidad:
83 €
Comentario del administrador
Solucionado.
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Gracias y un saludo.
Hice la solicitud el dia 4 de noviembre. No me han pedido nada porque esta cuenta la tengo validada desde hace años. Solo me dicen que estan saturados de solicitudes de retirada y que lo estan haciendo a mano.