Quejas
Resuelta
Me cobran una apuesta
14 de septiembre 2021, 21:50
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Hola, he realizado 2 apuestas distintas, y ninguna me aparece en el tablon de apuestas abiertas, aparece durante un segundo y acto seguido desaparece, como sino hubiese echo ninguna apuesta, y me han descontado el dinero de mi cuenta y la apuesta desaparece sin dejar rastro.
Cantidad:
20 €
Comentario del administrador
Solucionado.
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Hola, siento las molestias, se me olvido escribir de vuelta, por lo que veo se trato de un bug temporal de la pagina. Tras unos 30 o 40 min de espera, ya estaba todo correcto y me aparecían las dos apuestas, siento las molestias, ya esta todo correcto.
Editor
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Buenas tardes. Parapoder ayudarle necesitamos que nos indique qué le dicen desde Bwin.
Editor
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Buenas tardes. ¿Qué le indican desde Bwin? Ha de contactar con ellos, ya que puede ser un error técnico.
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Por si sirve de algo, estos son los ID de las apuestas que me han cobrado y han desaparecido: 2021094108236550018, 2021093108235091405
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