Queja número №14324947: en Winamax de aargevor

4 de enero 2025, 12:48

Hola, reclamé a winamax sobre una apuesta ganadora y no abonada asi como también tenia dinero en la cuenta y me dejaron a 0. La respuesta de ellos?Gracias por tu consulta. Te informamos de que ha habido un error en la validación de los resultados de las apuestas 1890924559/5TPYTCRG y 1892056339/5TR54TVK. Como consecuencia, hemos tenido que hacer una regularización en tu cuenta. Te recordamos que conforme a nuestros Términos y condiciones, Winamax se reserva el derecho de corregir con efecto retroactivo los errores debidos a la publicación de resultados, y en caso de error, de corregir una apuesta o recuperar todas o parte de las ganancias depositadas ya en una cuenta con el fin de ajustarlas al resultado exacto y no al equivocado:

Cantidad: 29 €

Comentario del administrador

Las casas de apuestas pueden realizar correcciones en caso de error en las cuotas

Buenas tardes. Efectivamente, las casas de apuestas pueden realizar correcciones en caso de error en las cuotas. No obstante, si cree que ha habido una actuación ilegal debe notificarlo a la DGOJ y ellos lo investigarán.

340 usuarios

#12 en la clasificación de usuarios

Patrocinado

200 € + 10 €

Análisis

Visitar

Exclusivo

200 € + 30 €

Análisis

Visitar

Para nuevos usuarios de JOKERBET.es y App que no hayan realizado su primer depósito. Depósito mínimo: 10€. Métodos de depósito bonificables: tarjeta, Google Pay, Apple Pay, Bizum, JOKERCASH, paysafecard, transferencia bancaria. Caducidad del bono: siete (7) días. Rollover para liberar el bono: diez (10) veces el importe del bono sobre apuestas válidas. Cuota mínima de las apuestas: 2,00 en apuestas simples, 2,00 en apuestas combinadas, contando éstas al menos con una selección a cuota igual o superior a 1,80. Conversión a dinero real: una (1) vez el importe del bono.

Se aplican T&C

. Juega con responsabilidad. Sin diversión no hay juego. +18.