Queja número №14324589: en Luckia de neiman

15 de diciembre 2024, 02:48

De vez en cuando luckia me hace cargos a mi targeta. HAce un rato me han heco uno de 20€ y han intentado mas pero mi banco no lo ha permitido. Segun ellos los 20€ han llegado a mi cuento y en un minuto se han hecho 3 tiradas en una ruleta en vivo lo cual no tiene sentido y me dicen que no pueden reembolsármelo porque ya se ha jugado

Cantidad: 20 €

Comentario del administrador

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Buenos días. ¿Tiene novedades?

Buenas tardes. Pregunte a su banco el motivo, por si le hubieran duplicado la tarjeta, ya que desde Luckia no pueden realizarle cargos sin su consentimiento. Infórmenos con lo que le respondan desde su entidad bancaria.

Ya he hablado con mi banco y lo estan revisando. Pero el problema esque Lukica no puede hacer cargon sin mi consentimiento y parece una estafa la cual es ingresar mi dinero en su pagina y gastarlo de manera imposible ya que repito:

3 tiradas en un minuto en una ruleta en vivo es imposible de hacer.

Buenas tardes. Tal como le indicábamos, infórmenos con lo que le respondan desde su entidad bancaria. A su vez, pregunte a Luckia desde dónde se han realizado las conexiones a su cuenta, para descartar que le hayan duplicado los accesos a la cuenta.

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