Quejas
Resuelta

Queja número №14324358: en Paston de Fongad

8 de diciembre 2024, 21:23
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El pasado 28 de noviembre solicité una retirada de 4000 euros en mi cuenta. He ingresado y retirado durante meses con todos mis documentos en regla en mi cuenta de. Paston. Ahora me dicen que mi cuenta está siendo analizada por el departamento deriesgo y que realice una prueba de vida. El 3 de diciembre realice la prueba vida. No he recibido respuesta aún. He intentado hablar con atención al cliente pero me remiten a que tenga paciencia que el departamento esta muy saturado. Es mucho dinero para tenerlo parado durante tiempo indefinido. Y lo peor es que no hay respuesta ninguna. 

Cantidad: 4000
Comentario del administrador
Solucionado.
Fongad
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Buenas tardes, ya está validada
Buenas tardes. ¿Le validaron la prueba de vida?
Buenas tardes. Insista, ya que entre esta semana y la próxima le han de validar la prueba de vida. Infórmenos con las novedades.
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