Queja número №14322429: en MarathonBet de ermanuele15

12 de septiembre 2024, 23:02

Estoy intentando realizar una retirada, aporto la documentación requerida y me siguen denegando la documentación, llevo una semana enviando documentos del extracto bancario y me dicen que no es válido.

Cantidad: 150 €

Comentario del administrador

No tenemos respuesta del usuario.

Buenas tardes. ¿Tiene novedades?

Hace ya casi una semana que realicé la retirada y dicen que ya la han procesado y el dinero no ha llegado, al banco no tiene constancia de dicha transferencia

Buenas tardes. Pregúnteles qué día han dado la orden de pago, ya que una vez dada el plazo para que le llegue el dinero es de 7 días hábiles.

Buenas tardes. En ese caso debe preguntarles el motivo por el que no es válido y enviarles el correcto.

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