Queja número №14321228: en Luckia de yasgarbengetns
Me registré con luckia hace 2 o 3 meses, la verdad es que había tenido una experiencia y atención fantá todo ha cambiado, hace 3 días, después de tener mi cuenta con unas ganancias brutales, me llegó un correo en el cual me indican que me bloquean de manera temporal debido a unos términos y condiciones. Me dicen que tienen que verificar conmigo un par de datos, me proporcionan un número de teléfono, al cual llamo y me dicen que todo correcto, pero para terminar el proceso y proceder al desbloqueo de la cuenta tengo que mandar un vídeo selfie junto a mi DNI, mando todo, y llevan 3 días sin darme respuesta, diciéndome que lo siguen revisando y que lo están reclamando. Cuando te registras y mandas el DNI te lo verifican en 1 hora, pero ahora resulta ser que llevan 3 días y no me dan ni una miserable respuesta, todo el rato me indican que están en el proceso. El bloqueo sin motivo ninguno, ya que tengo todo en orden y legal, esto se debe a mis ganancias que son una pasada, no tengo acceso a la cuenta y hay mucho dinero dentro, exijo una respuesta inmediata ya.
