Quejas
Ajena

NO ME PAGAN Y EVADEN MI PETICIÓN

23 de septiembre 2023, 10:31
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Hola! Soy Usuario en Winamax hace poco y Justo ayer me lleve una sorpresa no grata.  Hice una apuesta donde Iñaki Williams dispara a puerta 2o+ ocasiones.  Tras ver el partido el jugador dispara 2 veces a puerta 1 es gol y la otra es rechazada por el último defensor sin haber nadie tras él ni siquiera el portero sacando el balón bajo los 3 palos. Al darme la apuesta como perdida vi que las estadísticas se obtienen a través de OPTA una web donde se detalla que se considerará tiro a puerta los tiros bloqueados por el defensor si no hay nadie tras él y va entre los 3 palos, en la web aparece como BS bloqued shot y lo consideran tiro a puerta. Tras hablar con soporte me evaden, no me dan respuesta, no me explican como contabilizan esa línea de apuesta y tampoco niegan que realmente sea así… Sinceramente pienso que no son de fiar si te hacen la pirula de esta manera estoy convencido que con cantidades grandes harán lo posible por estafar y evadir al cliente. Espero me puedan ayudar GRACIAS!

Cantidad: 11
Comentario del administrador
La apuesta está correctamente determinada.
Antxon P
Editor
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Buenos días. De los dos disparos que efectuó Iñaki Williams únicamente uno iba entre los tres palos. El segundo, lo desvió el defensa, pero no iba entre los tres palos. Por lo que la apuesta está correctamente determinada. De todos modos, si cree que ha habido una actuación ilegal debe notificarlo a la DGOJ y ellos lo investigarán.
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