Jesus

18 de agosto 2023, 11:49

Buenos dias. Anoche realice una retirada de 150€ en la web de a traves del nuevo metodo de paypal que supuestamente te llega en menos de 1 hora. Han pasado mas de 12 horas y no he recibido nada aun. He hablado con paypal para ver si habia algun error y me dicen que ellos no han recibido ninguna orden y que esas cosas suelen ser instantaneas. He hablado con paston y dicen que ellos ya han realizado el envio del dinero, pero a mi ni me aparece en paypal, ni en paston ni nada. Me parece vergonzoso ya que segun ellos tienen ese metodo en el que en una hora tienes el dinero y a la hora de verdad pueden pasar dias. Necesito ese dinero urgentemente ya que por eso realice la retirada. El ID de la transaccion es R7VTYJ5F8U9TL

Cantidad: 150 €

Comentario del administrador

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Buenas tardes. ¿Le indicaron qué día dieron la orden de pago?

Buenas tardes. Pregunte a Paston qué día ha dado la orden de pago.

Buenas tardes. Yo hice la retirada a las 22:15 y segun ellos se dio la orden de pago antes de las 22:20. He hablado con paypal y me dicen que mi cuenta esta todo bien y que a ellos no les ha llegado ningun aviso ni nada. Ya me queje a paston en su dia de que tenia problemas para depositar con paypal y tambien me dijeron que hablase con ellos, les llame y me dijeron que estaba todo bien. De hecho puedo enviar y recibir dinero a otros sitios sin ningun tipo de problema. Desde paston me dicen que tengo que esperar 72 horas que es el tiempo que tienen estipulado por si hay algun problema, pero no me parece logico que si segun ellos tienes el dinero en tu cuenta en menos de una hora, me tenga que esoerar tres dias para ver el error. Ademas les he pedido si me podian decir a que cuenta de paypal se ha dado la orden de ingreso por si habia algun error en la direccion pero me dicen que no pueden verlo.

Buenas tardes. Lo que le hemos preguntado es qué día dio Paston la orden de pago.

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