Quejas
Ajena

No Retirar Dinero

5 de junio 2023, 12:29
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El solicité un pago de 4000,00 euros, que me fue concedido el . Todavía no se ha pagado nada debido a un problema con el proveedor de pagos. Siguen dándome largas, diciendo que no pueden hacer nada y que afectaría a más gente y no es culpa mía. No me dan un tiempo aproximado, solo que solucionarán el problema.

Cantidad: 4
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Antxon P
Editor
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Buenas tardes. ¿Tiene novedades?
Dustin
0
Este es el ultimo mensaje :

Estimado DUSTIN,
Muchas gracias por contactar con el Servicio de Atención al Cliente.

Le informamos de que el cobro con ID 16851961137563632 de 4.000,00 EUR todavía está en fase de procesamiento (última fase de procesamiento). Ya hemos avisado al proveedor para que confirme el estado del pago, ya que el proveedor retiene los fondos para realizar comprobaciones adicionales.
Una vez liberados los pagos, los fondos deberían reflejarse en su cuenta en un plazo de 3 a 5 días laborables.

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros

Saludos,

Andres

Servicio de Atención al Cliente
Buenas tardes. En ese caso aún no han dado la orden de pago. Pregúnteles cuándo la darán e infórmenos con lo que le respondan.
Antxon P
Editor
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Buenas tardes. En ese caso pregúnteles qué día dieron la orden de pago. Que le confirmen el día real después de solucionar el problema.
Dustin
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Cantidad es 4000,00 Euros
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