Quejas
Resuelta
Queja №14238021: RETIRADAS RESTRINGIDAS
28 de abril 2023, 11:16
8
Hola, les comento mi incidencia para ver si pueden ayudarme. Hace una semana fui a hacer una retirada de 800€ de mi cuenta de PASTON y me la cancelaron exigiéndome un selfie donde se pudiera visualizar mi rostro y mi dni. Bien, pues llevan una semana para verificarlo (cuando todos los documentos anteriores se verificaron en 24h o menos) y tienen restringido el saldo. Hay alguna manera de poder agilizar este trámite, ya que es una cuantía considerable que no puedo dejar ahí tanto tiempo. Gracias de antemano, un saludo.
Quejas duplicadas:
/complaint/14242341/
Cantidad:
800 €
Comentario del administrador
Paston confirma que está solucionado.
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Muchas gracias.
Gracias.
No, aun no.
Como comentario por si es relevante, decir que la cantidad exacta es de 786.75€, no 800€.