Quejas
Ajena

Juan Manuel López Pérez

14 de enero 2023, 03:31
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Buenas noches. Me pongo en contacto porque estoy viendo que me va a pasar lo mismo que a todos los usuarios anteriores y que tendré que poner una reclamación en la DGOJ y otra por vía judicial. Sorprendentemente, nunca había tenido problema para depositar en los cerca de € que he depositado desde que estoy en Pastón. En estos días he tenido la suerte mediante apuestas/casino de generar € los cuales he decidido retirar. Me he llevado la sorpresa (después de leer los comentarios, no tanto) de que me han deshabilitado las retiradas a pesar de tener todos los documentos pertinentes verificados desde hace tiempo. También me han pedido el típico selfie que piden a todos y que les mandé minutos después de recibir el correo. Por supuesto, también me dicen que es el departamento financiero el que tiene que verificar el selfie (parece que buscan esperar a que pierda el dinero…). Espero que se resuelva pronto para no tener que interponer las reclamaciones por otras vías.

Cantidad: 15
Comentario del administrador
No tenemos respuesta del usuario.
Has podido solucionarlo? Necesito asesoramiento
Estoy creando un grupo de afectados por pastón para llevarlos a los tribunales te uniría? Mándame petición de amistad así haré una cuenta de cuantos somos
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. Para poder ayudarle necesitamos que nos responda a la pregunta.
Antxon P
Gestor de quejas
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Buenas tardes. ¿Qué día les envió el selfie?
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