Desesperado con esta casa de apuestas. Pastó
Escribo por aquí como último recurso antes de emprender acciones legales contra esta "casa de apuestas". Realizan el mismo procedimiento que con todos los usuarios, nada más registrarme me pidieron el DNI por el anverso y reverso (algo normal), segundo paso verificación de la cuenta bancaria, no contentos con este me pidieron un selfie DNI y tras enviarlo me dicen que tienen sospechas de su veracidad debido a que se ha enviado por una aplicación de mensajería (la foto sujetando el DNI la realizó mi pareja con un iPhone y me la envió por WhatsApp) y para seguir me piden una verificación de vida con webcam. Así llevo desde el día 15 enviando documentos como si de un delincuente se tratara, el soporte no quiere agilizar el proceso cuando les digo que hablen con el departamento correspondiente pasan de mi como si de una mierd... se tratase me dan largas y respuestas automatizadas. También llamé por teléfono y me atendió una chica que en pocas palabras no quiere ayudar a acelerar el proceso. Como nota adicional decir que me han verificado ya el DNI, la cuenta bancaria y selfie DNI ( no estoy seguro de este dado que dudan de la veracidad), quedando solo la verificación de vida.
